Блокировка рекламного кабинета Google Ads может быть серьезной проблемой для компании, особенно если реклама является одним из основных каналов для привлечения клиентов. Да, иногда, если неправильно и несвоевременно начинать процесс разблокировки, это может спровоцировать и даже заблокировать аккаунт навсегда, и даже неспособность создать новый аккаунт именно для этой компании.
Существует несколько причин для блокировки: от нарушения правил Google до подозрительной активности в вашей учетной записи. Независимо от причины, необходимо немедленно принять меры для разблокировки кабинета и возобновить рекламную кампанию.
Шаг 1: Выяснить причину блокировки
Первым и самым важным шагом является выяснение точной причины блокировки рекламного аккаунта. Google обычно отправляет электронное письмо с объяснением причин блокировки аккаунта. Необходимо тщательно изучить и проанализировать эти причины, чтобы понять, какие действия следует предпринять для устранения проблемы.Шаг 2: Проверить соответствие правилам Google
Если причиной блокировки было нарушение правил Google Ads, внимательно проверьте всю рекламную кампанию на соответствие этим правилам. Google всегда пишет причину блокировки. Вы должны внимательно читать текст в письме и ни в коем случае не должны идти против правил Google, так как это может негативно повлиять на вашу работу. Одна из причин заключается в том, что период проверки аккаунта может занять больше времени, другая причина заключается в том, что после проверки счета он будет полностью заблокирован.Шаг 3: Исправить нарушения
После выявления и устранения нарушений немедленно исправить их в рекламной кампании. Это может включать редактирование рекламного текста, удаление нежелательного контента или обновление правил конфиденциальности. В любом из вариантов блокировки необходимо изучить текст в справке Google.Шаг 4: Отправить запрос на разблокировку
После выполнения всех необходимых действий отправьте запрос на разблокировку рекламного аккаунта в Google. Подготовьте подробное письмо в Google с разъяснением мер, принятых для устранения нарушений и предотвращения их повторения в будущем. Это обычно делается через форму обратной связи в Центре поддержки Google Ads. Приложите пояснительное письмо и любые другие необходимые документы.Шаг 5: Ожидать на ответ Google
В случае, если все предыдущие этапы были разработаны правильно, процесс проверки и ответа от специалистов технической поддержки Google обычно занимает несколько дней с момента подачи апелляции. Но если вы не получали ответа в течение недели или более, есть вероятность, что вы не выполнили все требования Google и обжаловали. Если нет, вы можете получить отрицательный ответ даже через несколько недель, в зависимости от сложности ситуации. Во время ожидания ответа важно поддерживать связь с Google. Регулярно проверять статус запроса и предоставлять любую дополнительную информацию, если требуется. Если все шаги будут сделаны правильно, то рекламный аккаунт Google Ads будет разблокирован, и рекламная кампания сможет возобновиться. Однако, чтобы избежать будущих блокировок, очень важно тщательно соблюдать правила Google Ads и постоянно контролировать соответствие кампании этим требованиям.На самом деле, есть два варианта решения вопроса разблокировки рекламного аккаунта, если вы оказались в нем:
- Самостоятельное обращение клиента
- Обращение через наше агентство-партнера Google - Udigital.
- Агентства имеют больше опыта и знаний в работе с Google Ads.
- Специалисты сертифицированных агентств могут лучше подготовить почву для разблокировки.
-
Может помочь избежать повторяющихся блокировок благодаря знанию всех правил.
Это сэкономит вам время и деньги. Так как в некоторых случаях отсутствие рекламы может сильно повлиять на продажи компании, и даже негативно повлиять на все процессы компании, потому что стабильные продажи являются ключом к надежной работе каждой компании.Последний случай нашего клиента компании в самостоятельном разблокировании рекламного счета и ожидания ответа от поддержки Google в течение более чем З недель вынуждены сократить производство на 60% за этот период. Хотя ожидание разблокировки может временно приостановить рекламную деятельность, юридический подход через процедуру разблокирования является более безопасным и откроет возможность продолжения рекламы в будущем без риска. Пока вы занимаетесь процессом разблокировки рекламного кабинета Google Ads, вы должны рассмотреть альтернативные каналы для продвижения и привлечения клиентов для обеспечения непрерывности производства. Вот несколько вариантов действий:
- Реклама в социальных сетях
- Партнёрский маркетинг
- Email-маркетинг
- Усовершенствование органической видимости сайта, тоесть SEO
- Участие в мероприятиях и выставках
- Вирусный маркетинг